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Fatti trovare nel momento zero della verità

Il Momento Zero della verità, come coniato da Google, avviene quando il consumatore cerca su Internet informazioni ed opinioni sul prodotto o sul servizio che vorrebbe acquistare. La vera differenza la fa chi è in grado di dare un riscontro concreto alle ricerche...

Racconta bene la tua storia

Come abbiamo raccontato nell'articolo precedente lo storytelling è una tecnica molto preziosa. Ecco alcuni piccoli consigli su come un brand possa creare una narrazione in grado di coinvolgere il pubblico:   1. Racconta la storia del tuo brand, magari la storia...

Outbound Marketing o Inbound Marketing?

Dagli anni ’50-’60 sicuramente il modo di comunicare è cambiato radicalmente. Radio e televisione utilizzavano una strategia push per spingere i clienti a comprare un prodotto. Si era inondati di pubblicità, da ogni angolo, in qualsiasi luogo, in qualsiasi momento....

Funziona davvero il blog aziendale?

Un blog aziendale, soprattutto per le PMI, dà la possibilità all’impresa di comunicare in modo meno formale e distaccato, come i comunicati stampa o le brochure, ma chiaro e autorevole rispetto ai messaggi pubblicitari. La pubblicità non riesce a comunicare, a rendere...

Il consumatore diventa protagonista

Nell'ambito della comunicazione digitale l’elemento più significativo risiede nel fatto che può essere data una nuova centralità al consumatore. La rete è un contenitore di dialoghi e relazioni che danno vita a una molteplicità di contenuti che se opportunamente...

L’importanza del fattore umano

Il modo di relazionarsi con il cliente, soprattutto nella fase d’acquisto, genera e diffonde la “brand experience” cioè l’esperienza che il cliente avrà di quella specifica marca o impresa. Un ricordo positivo di questa esperienza si traduce in un aumento di visite al...

L’utente di oggi e il valore del brand online

Il consumatore non avrà sempre ragione ma ai tempi di internet sicuramente vuole dire la sua. Non è più ascoltatore passivo delle informazioni che il brand dà sul suo prodotto, ma chiede il diritto di parola. Da comparsa diventa protagonista. E’ l’era del consumatore....